FAQ
Nous faisons nos plus grands efforts pour vous offrir des produits de qualité à bon prix. Nous aimerions coopérer avec vous pour développer notre activité sur vos marchés. En cas de doute, veuillez consulter la FAQ suivante

1. Profil général et de l'entreprise

Q :Êtes-vous un fabricant ou un commerçant?

UN:Nous sommes un Fabricant certifié avec plus de 17 ans d'expérience. Nous contrôlons l'ensemble du processus de production, de la R & D à l'inspection de la qualité, garantissant un approvisionnement stable et des prix compétitifs.

 

Q :Où est située votre usine ?

UN:Nous avons deux usines. Notre base de production principale est située au n ° 7, avenue Ruquan, parc industriel de Huaiyuan, ville de Bengbu, province d'Anhui, Chine, avec des installations avancées dédiées à la synthèse et à la purification d'agents de refroidissement et d'arômes.

2. Produits et spécifications

Q :Quelle est la pureté de votre WS-23 / WS-3?

UNE: Notre pureté standard pour WS-23 et WS-3 est ≥99,5 % (GC). Nous fournissons un certificat d'analyse (COA) avec chaque lot, détaillant la pureté, la teneur en métaux lourds et la teneur en arsenic.

 

Q :Pouvez-vous personnaliser des produits ou développer de nouvelles formules?

UN:Oui, nous fournissons des échantillons gratuits pour l'évaluation de la qualité.

 

Q :Fournissez-vous des échantillons?

UN:Absolument. Notre équipe R & D est spécialisée dans la personnalisation. Veuillez nous contacter avec vos exigences techniques (application, concentration cible, etc.).

3. Commande, expédition et logistique

Q :Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ)?

UN:Nous pouvons accepter toutes les quantités pour une commande à l'essai pour commencer notre coopération.

 

Q :Comment gérez-vous les documents d'expédition et d'exportation?

UN:Nous avons une vaste expérience dans la logistique mondiale. Nous gérons toutes les procédures d'exportation et fournissons des documents complets : Facture commerciale, liste de colisage, connaissement / lettre de transport aérien, COA et FS. Nous pouvons expédier par voie aérienne ou maritime en fonction de vos besoins.

 

Q :Quelles sont vos conditions de paiement?

UN:Pour les nouveaux clients, nos conditions standard sont 100 % T / T à l'avance.

 

Q :Quel est votre temps de leader?

UN:Nous pouvons expédier les marchandises dans 2 jours ouvrables après nous Confirmez votre paiement.

4. Certification, qualité et sécurité

Q :Vos produits sont-ils certifiés?

UN:Oui. Nos installations et nos produits sont certifiés conformes aux normes internationales, y compris, mais sans s'y limiter : ISO 22000, ISO9001, ISO14001, FSSC 22000, Reach, Halal et Casher. Des certifications spécifiques sont disponibles sur demande.

 

Q :Où puis-je trouver la FS et le COA

UN:Une demande spéciale est requise pour le Fiche de données de sécurité (MSDS)etCertificat d'analyse (COA) Pour chaque produit. Si vous avez besoin, veuillez me contacter : Whatsapp (+ 86 189 5527 2855) ou Email (allie.zhang@cnherb.com.cn)